Полезная информация
от эксперта-товароведа

1. НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - куда обращаться в этом случае?
   
   
2. ОБРАЗЕЦ написания претензий и исковых заявлений при нарушении прав потребителей
   
   
3. ПЕРЕЧЕНЬ технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков
   
   
4. ПРАВИЛА продажи и перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации